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Para quem · Por especialidade

CRM para clínica odontológica: da avaliação ao orçamento fechado.

Para a clínica odontológica que anuncia, o Pomelo acompanha cada paciente da primeira mensagem à avaliação, ao orçamento e ao fechamento. Implante, ortodontia e clareamento têm caminhos diferentes, e o Funil mostra onde cada um parou. O orçamento parado entra no Resgate, e o fechamento volta para o anúncio que trouxe o paciente.

Atualizado em .

Miniatura de argila de uma clínica odontológica: recepção de madeira, sofá verde e a cadeira do dentista na sala ao lado.

Cena de exemplo

Uma manhã no Resgate de uma clínica odontológica.

Resgate · por motivo

Rafael CostaOrçamento de implante parado · 12 diasprimeiro
Camila DuarteFaltou à avaliação de ortodontiaremarcar
Paulo AndradeVeio à avaliação de clareamento e não orçouretomar

Exemplo com dados fictícios.

Como funciona

Como o caminho do paciente odontológico aparece no Pomelo?

  1. A avaliação entra na Agenda.

    Quem chama pelo anúncio de implante ou de clareamento é atendido no WhatsApp, e a avaliação vai para a Agenda com a origem na ficha.

  2. O orçamento fica na ficha.

    Depois da avaliação, o orçamento entra com entrada e parcelas. Se ele ficar parado, o paciente sobe na fila do Resgate.

  3. O fechamento volta para o anúncio.

    Quando a recepção registra o fechamento, a campanha que trouxe o paciente fica sabendo, pela conversão offline.

Situações típicas

Quatro caminhos que a clínica odontológica conhece.

  • Avaliação: o primeiro passo, que precisa ser marcado e comparecido.
  • Orçamento de implante: decisão longa, que pede retomada quando para.
  • Ortodontia: tratamento longo, com retornos ao longo dos meses.
  • Clareamento: decisão rápida, que costuma vir do anúncio.

Limites

O que a Cléo não faz numa clínica odontológica.

  • Não faz diagnóstico nem indica tratamento.
  • Não fala de resultado de tratamento.
  • Não divulga preço nem oferece avaliação gratuita: fala só do que a clínica combinou, como horários e endereço.
  • Não substitui o prontuário. O dado clínico fica no sistema da clínica.

Funciona com

Junto com o resto do Pomelo.

Termos

Palavras desta página.

Perguntas

Perguntas de clínicas odontológicas.

O Pomelo serve para consultório odontológico pequeno?

Sim. Do dentista que atende sozinho à clínica com equipe. A Cléo atende o WhatsApp no modo que a clínica escolher.

Como o Pomelo ajuda com orçamento de implante parado?

O orçamento fica na ficha com entrada e parcelas. Se ele parar, o paciente entra na fila de orçamento parado do Resgate, para a recepção ou o Discador retomar.

A Cléo pode passar preço de tratamento?

Não. Preço e condição de pagamento ficam para o atendimento da clínica.

Dá para saber qual anúncio traz paciente de implante que fecha?

Sim. A origem fica gravada na ficha, e o relatório mostra quem fechou por campanha e por tratamento.

O Pomelo substitui o sistema clínico do consultório?

Não. O Pomelo cuida do caminho comercial do paciente. Prontuário e odontograma ficam no sistema da clínica.

Comece pelo próximo paciente.

A RD360 mostra o Pomelo com a realidade da sua clínica: de onde vêm os pacientes e qual anúncio traz quem fecha.

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Ou escreva para contato@usepomelo.chat.

Campo no fim do dia, com o horizonte rosado e pontos de luz lima no caminho até uma árvore.