O que a clínica precisa para conectar o WhatsApp?
A RD360 conecta o número. Ele precisa já usar o app WhatsApp Business, e a clínica autoriza a conta Meta Business.
Integrações · Oficial
WhatsApp: como o número da clínica se conecta ao Pomelo.
A RD360 conecta o número. Ele precisa já usar o app WhatsApp Business, e a clínica autoriza a conta Meta Business. A conexão usa a coexistência: o mesmo número de WhatsApp segue no celular e no Pomelo, e o que é respondido pelo celular aparece no Pomelo. O histórico anterior não é importado: as conversas antigas continuam no aparelho.
Atualizado em .
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O dia a dia da conversa está no recurso WhatsApp.
Conversa ao lado da ficha, links rastreados, mensagens prontas e áudio transcrito.
Como funciona
Como o número é conectado?
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Confere o que a clínica tem.
O número precisa já usar o app WhatsApp Business, e a clínica autoriza a conta Meta Business.
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Conecta no número que a clínica já usa.
A RD360 conecta o número ao Pomelo pela conexão oficial do WhatsApp, com coexistência. Ninguém troca de número.
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O celular segue funcionando.
O que for respondido pelo celular aparece no Pomelo, na mesma conversa.
O que a clínica vê
Depois da conexão.
- As conversas novas no Pomelo, ao lado da ficha do paciente.
- As respostas dadas pelo celular, na mesma conversa.
- A origem de quem chega por anúncio ou por link rastreado.
- As conversas antigas continuam no aparelho, como estavam: o histórico não é importado.
Limites
O que a conexão não faz.
- Não troca o número da clínica.
- Não faz disparo em massa.
- Não importa o histórico anterior: as conversas antigas continuam no aparelho.
Funciona com
Junto com o resto do Pomelo.
- WhatsAppMesmo número de WhatsApp, ficha ao lado da conversa.
- CléoAtende o WhatsApp no modo que a clínica escolher.
- Dono que atende sozinhoA Cléo atende do jeito que você combinar.
- Meta AdsA venda volta para a campanha.
- Todas as integraçõesAnúncio, conversa e agenda juntos.
- Ficha do pacienteA jornada inteira em um lugar.
Termos
Palavras desta página.
Perguntas
Perguntas sobre a conexão do WhatsApp.
O que é coexistência?
É usar o mesmo número de WhatsApp no app do celular e no Pomelo ao mesmo tempo. O que é respondido pelo celular aparece no Pomelo.
O que acontece com as conversas antigas?
Continuam no aparelho, como estavam. O histórico anterior não é importado para o Pomelo.
Preciso trocar de número?
Não. No número que a clínica já usa. Ninguém troca de número.
Comece pelo próximo paciente.
A RD360 mostra o Pomelo com a realidade da sua clínica: de onde vêm os pacientes e qual anúncio traz quem fecha.
Pedir demonstração Falar no WhatsApp
Ou escreva para contato@usepomelo.chat.
