Cléo atende
Responde no WhatsApp, no modo que a clínica escolher.
Vocês atendem sábado? Só consigo à noite.
CléoTemos avaliação terça às 19h. Quer que eu marque?
Marcado · terça, 19h
O CRM para clínicas que anunciam no Meta e no Google
Saiba qual anúncio traz paciente que fecha.
A Cléo atende, a equipe fecha, a venda volta para o anúncio.
Juliana Prado
WhatsApp da clínica · sábado
Instagram · Anúncio Clareamento
Oi! Vi o anúncio do clareamento. Ainda dá para marcar avaliação?22:14
Cléo
- Leu a conversa e o cadastro da clínica
- Viu os horários livres na Agenda
CléoOi, Juliana! Tenho terça às 10h ou quinta às 15h para a avaliação. Qual fica melhor?22:14
Terça às 10h!22:15
A Cléo marcou sozinha
Modo Automático · a clínica escolhe
Avaliação de clareamento
Juliana Prado · na Agenda e na ficha
Agendamento enviado ao
Meta
Google
Exemplo com dados fictícios.
- No mesmo número de WhatsApp
- Meta Ads e Google Ads
- Implantação com a RD360
Simulador
Arraste e veja o anúncio aprender.
Cada venda que a recepção registra vira um dado para a campanha.
Funil · Clínica Sorriso Real
Arraste a Juliana até Fechamento.
Novo
Carolina S.Google
André B.Instagram
Agendado
Fernanda L.Instagram
Compareceu
Juliana Prado
Instagram · Clareamento
Thiago M.Facebook
Fechamento
Meta AdsCampanha Clareamentoaguardando venda+1 venda · hash enviado
Google AdsPesquisa Clareamentoaguardando venda+1 venda · hash enviado
Exemplo com dados fictícios. Telefone, nome e e-mail saem em hash.
Agentes
Quem faz o circuito girar.
O anúncio traz a conversa. A Cléo atende, o Discador liga, o Copiloto, em lista de espera, responde sobre o dia. A venda volta para o anúncio.
Discador liga
A fila diz quem ligar primeiro. Você diz quem liga.
Rafael CostaOrçamento parado · 12 diasprimeiro
Camila DuarteFaltou · avaliaçãoremarcar
Copiloto responde Lista de espera
O Pomelo dentro do ChatGPT e do Claude.
08:10 · Ligue para RafaelOrçamento de implante paradoFunil
17:00 · Registre a venda da JulianaMeta e Google ainda não receberamFunil
Exemplo com dados fictícios. A conversão offline fecha o circuito: a venda volta para o anúncio.
Uma paciente, uma ficha
Juliana clicou em março. Fechou em maio.
Tudo o que aconteceu no meio ficou na mesma ficha.
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Clicou no anúncio de clareamento.
A conversa chega no WhatsApp da clínica já dizendo de qual anúncio veio.
Instagram · Anúncio ClareamentoOi! Vi o anúncio do clareamento.
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-
-
Faltou à avaliação.
A recepção marca Faltou em um toque. A ficha não perde o histórico.
-
O Resgate lembrou dela.
Quem faltou e não remarcou sobe na lista de quem retomar.
-
O Discador ligou.
Remarcou para a semana seguinte. O resumo da ligação foi para a ficha.
Juliana PradoFaltou · avaliaçãoremarcou“Pode na terça à tarde. Pediu lembrete no WhatsApp.”
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-
Juliana PradoInstagram · ClareamentoFechou
-
Enviado ao Meta e ao Google.
A campanha que trouxe a Juliana aprende que ela virou paciente.
Exemplo com dados fictícios. Telas reais do Pomelo.
Mapa do produto
Tudo o que o Pomelo faz, em seis grupos.
Do primeiro “oi” no WhatsApp à venda que volta para o anúncio.
Atender
Organizar
Equipe
Medir e devolver
Comparativo
A mesma mensagem. Dois destinos.
Sábado, 22h. A Juliana manda a mesma pergunta para duas clínicas.
CRM comum
- A mensagem cai na caixa de entrada.
- Segunda, 9h, alguém responde.
- Ela já marcou em outra clínica.
- O anúncio nunca fica sabendo.
AgendouCompareceuFechou
Pomelo
- A Cléo responde na hora.
- A avaliação fica marcada para terça.
- Ela vem, fecha, a recepção registra.
- A venda volta ao Meta e ao Google.
Exemplo com dados fictícios.
Ver a comparação completa
| Critério | CRM comum | Chatbot comum | Pomelo |
|---|---|---|---|
| Conversa chega dizendo o anúncio | Com configuração extra | Não | Sim, no mesmo número de WhatsApp |
| Venda volta ao Meta e Google por paciente | Com integração manual | Não | Sim, com dado em hash |
| Atende fora do horário | Não se aplica | Responde por roteiro; agendar depende do produto | Atende e agenda, no modo que a clínica escolher |
| Quem decide o que a IA envia | Não se aplica | O roteiro do robô | A clínica: Sugestão, Automático no horário ou Automático sempre |
| Liga para o paciente | Registra a ligação | Não | Fila por motivo, IA ou recepção |
| Entende Compareceu, Faltou, Orçamento parado | Etapas genéricas | Não | Sim, é o vocabulário do Funil |
| Diz à equipe o que fazer hoje | Tarefas genéricas | Não | Painel Hoje, com hora e lugar |
| Fala com o sistema da clínica | Depende do plano | Não | Pela API |
| Disparo em massa | Depende do produto | Depende do produto | Não. Disparo em massa arrisca o bloqueio do número. A Cléo atende quem chama. |
Integrações
Ligado ao que a clínica já usa.
Conecta com o sistema que a clínica já usa, pela API.
- Oficial
- MMeta Ads
- GGoogle Ads
- WWhatsApp
- Por API
- { }API
- Sob medida
- +O sistema da sua clínica,
pela API
Oficial: Meta, Google e WhatsApp. Por API: documentação entregue na implantação para o sistema da clínica. Sob medida: a conexão é feita na implantação, com a RD360.
Para quem
Cada um vê a sua parte do mesmo paciente.
Feito para clínica que anuncia. O Funil fala Compareceu, Faltou, Orçamento e Resgate.
- Dono com equipeA equipe e a recepção no mesmo paciente.
- Dono que atende sozinhoA Cléo atende do jeito que você combinar.
- Quem cuida dos anúnciosCada venda registrada vira dado para a campanha.
- Redes e franquiasCada unidade com a sua conta. A RD360 acompanha a rede.
Agência que cuida de várias clínicas? Veja o Pomelo para agências.
Por especialidade: Clínica odontológica · Clínica médica · Clínica de estética
Performance
O que você passa a enxergar.
Do anúncio à venda, no mesmo painel. Por canal e por campanha.
Painel · últimos 30 diasDados fictícios
-
Pacientes novos
64↑
vindos dos anúncios
-
Agendados em 48h
37↑
de quem chamou no WhatsApp
-
Comparecimento
29↑
pacientes vieram à avaliação
-
Vendas enviadas
18↑
ao Meta e ao Google
Quem fecha, por campanha
- Clareamento · Meta9 vendas
- Implante · Google6 vendas
- Avaliação · Meta3 vendas
Exemplo com dados fictícios.
Feito para dado de paciente.
No mesmo número de WhatsApp
O Pomelo usa o WhatsApp que a clínica já tem. Ninguém troca de número.
Dado embaralhado
Meta e Google recebem a venda com telefone, nome e e-mail em hash. Nunca o dado legível.
Cada clínica isolada
Cada clínica vê só os próprios pacientes, separada no banco.
Acesso com cuidado
Verificação em duas etapas disponível para a equipe, por app autenticador, e backup diário cifrado.
Perguntas
O que as clínicas perguntam.
O que é o Pomelo?
É um CRM para clínicas que anunciam no Meta e no Google. A Cléo atende o WhatsApp, a equipe acompanha cada paciente no Funil e a venda volta para o anúncio que trouxe o paciente.
Preciso trocar o número de WhatsApp da clínica?
Não. O Pomelo usa o mesmo número de WhatsApp que a clínica já tem. A conversa chega dizendo de qual anúncio veio.
Como a venda volta para o anúncio?
Quando a recepção registra que o paciente agendou, compareceu ou fechou, o Pomelo envia esse evento ao Meta e ao Google. Telefone, nome e e-mail vão em hash, nunca legíveis.
A Cléo marca consulta sozinha?
No modo Automático, sim: ela conversa, marca na Agenda, confirma e lembra a consulta. No modo Sugestão, ela escreve e a equipe envia com um clique. Em qualquer modo, áudio e PDF viram texto e resumo.
Para quais clínicas o Pomelo serve?
Para clínicas de odontologia, medicina e estética que anunciam. Do consultório em que o dono atende sozinho até a rede com várias unidades.
Como começa?
Agende uma demonstração. A RD360 mostra o Pomelo com a realidade da sua clínica e faz a implantação, incluindo a conexão com o WhatsApp e os anúncios.
Comece pelo próximo paciente.
A RD360 mostra o Pomelo com a realidade da sua clínica: de onde vêm os pacientes e qual anúncio traz quem fecha.
Pedir demonstração Falar no WhatsApp
Ou escreva para contato@pomelocrm.com.br.
