O Pomelo controla as sessões de um protocolo?
Cada sessão fica na Agenda, com Compareceu e Faltou. Quem falta entra no Resgate para remarcar.
Para quem · Por especialidade
CRM para clínica de estética: da avaliação à próxima sessão.
Para a clínica de estética que anuncia, o Pomelo acompanha a cliente da primeira mensagem à avaliação, ao protocolo em sessões e à volta para a próxima compra. A Agenda mostra quem veio e quem faltou em cada sessão. A recompra fica separada da primeira compra, sem perder o anúncio que trouxe a cliente.
Atualizado em .
Cena de exemplo
Uma semana na Agenda de uma clínica de estética.
Agenda e Resgate
Fernanda LimaSessão 3 de 6 do protocolo · terça, 15hconfirmada
Beatriz RochaFaltou à sessão 2 · parou no meio do protocoloretomar
Juliana PradoRecompra · novo protocolo, mesma origemfechou
Exemplo com dados fictícios.
Como funciona
Como o caminho da cliente de estética aparece no Pomelo?
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Avaliação marcada.
Quem chama pelo anúncio é atendida no WhatsApp, e a avaliação entra na Agenda com a origem na ficha.
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Protocolo em sessões.
Cada sessão está na Agenda. Compareceu e Faltou se marcam em um toque, e quem faltou entra no Resgate.
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Retorno e recompra.
Quando a cliente volta para um novo protocolo, a recompra é registrada à parte, ligada à origem do primeiro clique.
Situações típicas
O que a clínica de estética acompanha.
- Avaliação: a primeira visita, que define o protocolo.
- Protocolo em sessões: várias datas na Agenda para a mesma cliente.
- Retorno: a cliente que parou no meio das sessões.
- Recompra: a cliente que volta para um novo protocolo.
Limites
O que a Cléo não faz numa clínica de estética.
- Não faz diagnóstico nem indica procedimento.
- Não fala de resultado nem promete transformação.
- Fala só do que a clínica combinou: horários, endereço e como funciona a avaliação.
- Não faz disparo em massa para a base de clientes.
Funciona com
Junto com o resto do Pomelo.
- Agenda e ResgateQuem faltou volta para a fila.
- Lembrete e confirmaçãoA Cléo confirma e lembra a consulta.
- CléoAtende o WhatsApp no modo que a clínica escolher.
- Metas e FinanceiroA receita no ritmo e o que entra no mês.
- Conversão offlineA venda volta para o Meta e o Google.
- DemonstraçãoVeja o Pomelo com a realidade da sua clínica.
Termos
Palavras desta página.
Perguntas
Perguntas de clínicas de estética.
Como o Pomelo separa primeira compra de recompra?
A recompra é registrada à parte, ligada à origem do primeiro clique. O relatório mostra as duas.
A Cléo confirma as sessões?
No modo Automático, a Cléo confirma e lembra a sessão pelo WhatsApp, no mesmo número de WhatsApp da clínica.
A Cléo pode dizer qual procedimento é indicado?
Não. Ela não indica procedimento nem fala de resultado. A indicação é feita na avaliação, pelo profissional.
Comece pelo próximo paciente.
A RD360 mostra o Pomelo com a realidade da sua clínica: de onde vêm os pacientes e qual anúncio traz quem fecha.
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Ou escreva para contato@usepomelo.chat.
