O Pomelo serve para consultório médico?
Sim. Do médico que atende sozinho à clínica com várias especialidades e equipe de recepção.
Para quem · Por especialidade
CRM para clínica médica: da consulta ao retorno.
Para a clínica médica que anuncia, o Pomelo acompanha cada paciente da primeira mensagem à consulta, ao retorno, aos exames e ao procedimento. A Agenda registra quem veio e quem faltou. Quem não voltou para o retorno entra no Resgate, e o fechamento do procedimento volta para o anúncio que trouxe o paciente.
Atualizado em .
Cena de exemplo
Uma segunda-feira no Hoje de uma clínica médica.
Hoje · o que pede atenção
Marcos TeixeiraConsulta de ontem sem desfechoregistrar
Helena DuarteRetorno com exames ainda não marcadoretomar
Carlos MendesProcedimento fechado · envio ao Meta e ao Googleenviar
Exemplo com dados fictícios.
Como funciona
Como o caminho do paciente da clínica médica aparece no Pomelo?
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A consulta entra na Agenda.
Quem chama pelo anúncio é atendido no WhatsApp, e a consulta vai para a Agenda com a origem gravada na ficha.
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Retorno e exames não se perdem.
Quem precisa voltar com os exames e não marcou o retorno aparece no Resgate, para a recepção retomar.
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O procedimento volta para o anúncio.
Quando a recepção registra o fechamento do procedimento, a campanha recebe o evento pela conversão offline.
Situações típicas
O que a clínica médica acompanha.
- Consulta: a primeira visita, marcada pelo WhatsApp.
- Retorno: a volta combinada na consulta.
- Exames: o paciente que precisa trazer os resultados.
- Procedimento: a decisão que vem depois da consulta.
Limites
O que a Cléo não faz numa clínica médica.
- Não faz diagnóstico, não orienta tratamento e não interpreta exame.
- Não fala de resultado de procedimento.
- Fala só do que a clínica combinou: horários, endereço, convênios aceitos e como marcar.
- Não substitui o prontuário. O dado clínico fica no sistema da clínica.
Funciona com
Junto com o resto do Pomelo.
- Agenda e ResgateQuem faltou volta para a fila.
- Lembrete e confirmaçãoA Cléo confirma e lembra a consulta.
- CléoAtende o WhatsApp no modo que a clínica escolher.
- DiscadorA fila diz quem ligar. IA ou recepção.
- Conversão offlineA venda volta para o Meta e o Google.
- DemonstraçãoVeja o Pomelo com a realidade da sua clínica.
Termos
Palavras desta página.
Perguntas
Perguntas de clínicas médicas.
Como o Pomelo ajuda com o paciente que não volta para o retorno?
Quem não marcou o retorno aparece no Resgate, por motivo. A recepção ou o Discador retoma o contato.
A Cléo pode tirar dúvida sobre sintoma ou exame?
Não. Ela não faz diagnóstico nem interpreta exame. Fala só do que a clínica combinou e passa a conversa para a equipe.
O Pomelo guarda dado clínico?
Não é prontuário. O Pomelo cuida do caminho do paciente até a consulta e o fechamento. O dado clínico fica no sistema da clínica.
Dá para saber qual anúncio traz paciente que faz o procedimento?
Sim. A origem fica gravada na ficha, e o relatório mostra quem fechou por campanha.
Comece pelo próximo paciente.
A RD360 mostra o Pomelo com a realidade da sua clínica: de onde vêm os pacientes e qual anúncio traz quem fecha.
Pedir demonstração Falar no WhatsApp
Ou escreva para contato@usepomelo.chat.
