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Empresa · Implantação

Como funciona a implantação do Pomelo.

A implantação do Pomelo é feita pela RD360, em seis etapas: demonstração, diagnóstico, conexões, configuração, treinamento da equipe e acompanhamento. A RD360 conecta o WhatsApp da clínica no mesmo número de WhatsApp, o Meta e o Google, configura o Funil e o que a Cléo pode dizer, treina a equipe e acompanha a clínica depois do começo.

Atualizado em .

Estrada que faz uma curva pelo campo ao nascer do sol, marcada por pontos de luz lima.

Da demonstração à equipe usando

Quem faz cada parte.

A RD360

  • Mostra o Pomelo e faz o diagnóstico.
  • Conecta o WhatsApp, o Meta e o Google.
  • Configura o Funil, as mensagens prontas e a Cléo.
  • Treina a equipe e acompanha a clínica.

A clínica

  • Separa o acesso ao WhatsApp Business e ao Meta Business.
  • Libera o acesso às contas de anúncio.
  • Diz o que a Cléo pode responder.
  • Registra Compareceu, Faltou e Fechamento no dia a dia.

O Pomelo

  • Recebe as conversas com a origem do anúncio.
  • Organiza o Funil, a Agenda e o Resgate.
  • Devolve a venda para o Meta e o Google.

Como funciona

As seis etapas da implantação.

  1. Demonstração.

    A RD360 mostra o Pomelo com os canais, as campanhas e a rotina da sua clínica.

  2. Diagnóstico.

    A RD360 entende como a clínica atende hoje: quem responde o WhatsApp, como a agenda funciona e de onde vêm os pacientes.

  3. Conexões.

    O WhatsApp no mesmo número de WhatsApp, a conta no Meta Business e os acessos ao Meta Ads e ao Google Ads.

  4. Configuração.

    As etapas do Funil, as mensagens prontas e o que a Cléo pode dizer: horários, endereço, tratamentos e o modo de atendimento.

  5. Treinamento.

    A RD360 treina a equipe: recepção, dono e quem cuida dos anúncios, cada um na sua parte.

  6. Acompanhamento.

    Depois do começo, a RD360 acompanha a clínica e ajusta o que for preciso.

Antes de começar

O que a clínica precisa ter pronto.

  • O número da clínica já usando o app WhatsApp Business.
  • A conta Meta Business, que a clínica autoriza na implantação.
  • Acesso às contas do Meta Ads e do Google Ads que anunciam a clínica.
  • Quem da equipe vai usar o Pomelo, e o que a Cléo pode responder.

Migração

Vem de outro CRM ou de planilha?

O que vem da planilha ou do CRM anterior é combinado na implantação. As vendas de antes do Pomelo entram por carga de planilha feita pela RD360, ligadas aos pacientes.

Depois do começo

A RD360 acompanha a clínica.

A implantação não termina no primeiro dia. A RD360 acompanha a clínica, tira dúvidas da equipe e ajusta o Funil, as mensagens e a Cléo quando a rotina pede.

Seus dados

Os dados são da clínica.

A clínica pode exportar os dados dos pacientes e pedir a exclusão, como prevê a LGPD.

Contrato

As condições são apresentadas na demonstração.

Funciona com

Junto com o resto do Pomelo.

Perguntas

Perguntas sobre a implantação.

Quem faz a implantação do Pomelo?

A RD360. Ela conecta o WhatsApp, o Meta e o Google, configura o Funil e a Cléo, treina a equipe e acompanha a clínica.

A clínica precisa trocar de número de WhatsApp?

Não. A conexão usa o mesmo número de WhatsApp que a clínica já tem.

Quem treina a equipe?

A RD360, na implantação: recepção, dono e quem cuida dos anúncios, cada um na sua parte.

Dá para trazer os dados de outro CRM ou de uma planilha?

Sim. O que vem da planilha ou do CRM anterior é combinado na implantação, e as vendas de antes do Pomelo entram por carga de planilha feita pela RD360.

E se a clínica sair do Pomelo?

A clínica pode exportar os dados dos pacientes e pedir a exclusão, como prevê a LGPD.

Como é o contrato?

As condições são apresentadas na demonstração.

Comece pelo próximo paciente.

A RD360 mostra o Pomelo com a realidade da sua clínica: de onde vêm os pacientes e qual anúncio traz quem fecha.

Pedir demonstração Falar no WhatsApp

Ou escreva para contato@usepomelo.chat.

Campo no fim do dia, com o horizonte rosado e pontos de luz lima no caminho até uma árvore.